Termeni și Condiții

Bine ați venit la Genesa - Pensiune, Restaurant. Utilizarea acestui site și efectuarea unei rezervări presupun acceptarea integrală a următorilor Termeni și Condiții.

1. Informații Generale Site-ul și serviciile asociate sunt deținute și operate de Genessa Dum SRL, cu sediul în Dumbrăvița, str. Petofi Sandor nr. 101.

2. Rezervări și Politica de Cazare

• Check-in: începând cu ora 14:00.
• Check-out: până la ora 12:00.
• Confirmarea rezervării se face în funcție de disponibilitatea camerelor sau a meselor din restaurant. Ne rezervăm dreptul de a anula o rezervare în caz de forță majoră, returnând integral eventualele sume achitate în avans.

3. Tarife și Plată Toate tarifele afișate sunt exprimate în RON și includ taxele aplicabile. Plata se poate efectua la recepție (numerar sau card) sau online, în funcție de opțiunile disponibile în momentul finalizării rezervării.

4. Politica de Anulare Anularea gratuită a unei rezervări este posibilă doar cu respectarea termenului specificat în momentul rezervării (de regulă, cu minimum 24 de ore înainte de data sosirii). Pentru anulările efectuate în afara acestui termen sau în caz de neprezentare (no-show), ne rezervăm dreptul de a reține contravaloarea primei nopți de cazare.

5. Reguli de conduită Oaspeții sunt rugați să respecte liniștea celorlalți clienți și să nu deterioreze bunurile pensiunii sau ale restaurantului. Orice daună provocată va fi imputată persoanei responsabile. Fumatul este strict interzis în camere și spațiile interioare, fiind permis doar în zonele exterioare special amenajate.